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沃尔玛(Wal-Mart)验厂培训
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前,沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场,员工总数190多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
一、Wal-Mart 供应商标准:供应商的责任
    供应商标准随着 Wal-Mart 关注问题的推陈出新,已经过多次的修改。标准的内容随时可能更改。
    作为一个供应商,你也被要求签署本文件以供记录。Wal-Mart 必须保留所有直接进口供应商签署的供应商标准文件作为纪录。直接和供应商接洽的采购商将所有签名的供应商标准文件转送到 Wal-Mart 供应商主数据库。
     Wal-Mart 要求在每一个为 Wal-Mart 生产的制造工厂,都张贴一张用英语及当地语言印制的海报版供应商标准。海报版的供应商标准已翻译成以下的 24 种语言:
阿拉伯文 印度文 僧伽罗文  孟加拉国文 印度尼西亚文 西班牙文 简体中文 意大利文 菲律宾文 繁体中文 坎拿达文 泰米尔文 英文 高棉文 泰文 法文 韩文 土耳其文 德文 葡萄牙文 乌尔都文 希伯来文 俄文 越南文
WAL-MART 百货集团  供应商标准
Wal-Mart 百货集团 (“Wal-Mart”) 获得的成功靠的是从1962 年创业以来一直坚持的 三个基本信念:
1. 尊重个人
2. 服务客户
3. 力求完美
    Wal-Mart 一直不断努力以反映这三个基本信念的方式来经营业务。我们期望供应商遵照这些信念 和其中的价值观,并确保这些信念和价值观反映在他们的承包商、分包商或其它业务关系上。
    Wal-Mart 相信其供应商的操守可影响 Wal-Mart 的声誉,因此 Wal-Mart 要求其供应商遵从与以上所述的三个信念一致的商业操守标准。更详细地说,就是 Wal-Mart 要求其供应商遵守下列的标准,并保留其权利,对供应商工厂进行周期性、临时(未预约)的检查,以确保其供应商遵守这些标准:
1. 遵守相关法律
    所有供应商皆应遵守营业地区地方及国家的法律管辖下的法律要求及行业标准,包括这些地区的劳工和聘雇法,以及相关的美国法律。若法律要求和行业标准有冲突,供应商至少必须遵守产品制造地区的法律规定。若行业标准超过国家法律要求,Wal- Mart 将会选用达到行业标准的供应商。供应商应该遵守所有相关政府机构的要求。依法提供必要的发票和规定的记录文件。供应商必须向 Wal-Mart 保证绝对不把任何侵犯他人专利、商标或版权的产品卖给 Wal-Mart,并且应该为卖给 Wal-Mart 的商品(在第三方执照下生产)提供所有必要的销售执照。所有的商品必须遵守相关法律和制造国家的法律,清楚标示原产国或贴上原产国标签。[所有货运的商品都将附上政府相关单位发给的必要文件,包括但不限于产地来源证FORM A、进口执照、 配额分配和签证,并且遵守有秩序行销协议、自愿限制协议和其它诸如此类合法的协议。商业发票应以英文及合适的当地语言制作,正确说明所有货运的商品,注明每一项货运货品的原产国,并列出所有直接或间接的货款,包括但不限于,任何协助、销售佣金或专利使用费。支持性文件和任何 Wal-Mart 要求修改的任何文件,将由供应商及时提供。若没有提供完整和正确的信息将可能导致货品的取消或拒収。
2. 聘雇
    最起码,Wal-Mart 希望它的供应商达到以下的聘雇条款和条件:
报酬
    供应商应遵照其营业地的地方及国家法规,或该国普行的地方标准(若普行的地方标准较高),提供雇员合理的工资和福利。
工作时数
    供应商应遵守其营业地的地方标准和适用法律,采用合理的雇员工作时数。雇员每 6 天工作不得超过 72 小时或每个月历日(午夜至午夜)总工作时数不得超过 14 小时。工厂应该 朝每一工作周 60 小时的目标努力。Wal-Mart 不会采用那些经常要求员工在法律规定的工作 时数之外工作,而没有依法给予适当报酬的供应商。雇员应被准予合理的休假天数 (至少每七天有一天休假日) 和请假权利。
强迫或囚禁劳工
   Wal-Mart 不允许强迫或囚禁劳工的情形。供应商应确保员工的雇用建立在自愿的基础上。Wal-Mart 不接受由供应商提供的,在制造或承包,分包过程中或其它关系中利用强迫劳工或囚禁劳工生产的产品。
童工
    Wal-Mart 不允许使用童工。Wal-Mart 不接受,无论是在制造或承包 、分包过程中或其它关系里,利用童工来制造产品的供应商之产品。不得雇用任何年纪小于制造业司法法规所允许的人员。 在国家法律允许14 岁以下儿童工作的地区,Wal-Mart 仍坚持14 岁为最小的工作年龄。
歧视 / 人权
    Wal-Mart 了解在不同的司法管辖区存在着文化差异和不同标准,但是,我们相信所有的聘雇条款和条件皆应基于个人的工作能力,而非个人的特征或信仰。Wal-Mart 会选用对基本 人权有社会和政治承诺,不因种族、肤色、国籍、性别、性趋向、宗教、残障或其它类似的因素而在招聘的过程中或在其它任何工作条款和条件的订立时存在歧视的供应商。
3. 工作场所环境
    Wal-Mart 期望它的供应商为员工提供安全、清洁、健康和有生产力的环境。生产用以给 Wal-Mart 销售的商品的工厂应提供适当的医疗设施、紧急逃生出口和安全设备、照明充足和舒适的工作岗位、清洁的卫生间和(如有需要)适当的生活空间。员工必须接受适当的训练以确保安全地执行他们的工作。
    Wal-Mart 绝对不会使用任何提供不健康或危险工作环境,或使用精神或身体惩戒方法的供应商。
4. 环保问题
    我们相信作为一个环保领导者是我们的职责。我们鼓励客户和员工减少、再利用和回收。我们也鼓励供应商减少不必要的包装并尽量使用回收和无毒性材料。我们会选用和我们分享环境保护承诺之供应商。
5. 工厂检查规定
    预定检查每年最多进行三次以确保符合本手册内所述的标准、条例和条款。Wal-Mart 保留进行临时 (未预约) 工厂检查的权利。
对美国本土供应商而言,工厂审计一般应由 Wal-Mart 批准的第三方认证公司执行。第三方检查的所有相关费用以及此类工厂的认证费用将由供应商全额负担。任何未能遵守或拒绝遵守这些标准的供应商,其任何及全部未完成之订单将被立即取消、货运被拒収或退回,以及其与 Wal-Mart 的业务关系将被终止。
    如果供应商是通过“全球采购直接进口”来供货的,其工厂之审计将由 Wal-Mart 的内部审计员执行。 一旦工厂已经过 Wal-Mart 的内部审计员或批准的第三方认证公司的审计并被评估为绿色或黄色,工厂便可被任何供应商使用来生产 Wal-Mart 的产品。
6. 检查权
    为了进一步确保在此所述的标准的实施与遵守,Wal-Mart 或由 Wal-Mart 指派的第三方将会采取积极措施,例如现场检查生产设施,来实施这些标准和监督这些标准的执行。任何未能遵守或拒绝遵守这些标准,或不允许检查生产设施的供应商,其任何及所有未完成之订单将被立即取消、货运被拒収或退回,以及其与Wal-Mart 的业务关系将被终止。
7. 机密性
    供应商在任何时候,无论是在本协议期间或之后,均不可向他人透露,也不可为自己或他人的目的取用或使用任何商业秘密、机密信息、知识、设计、数据、技术、或任何其它 Wal-Mart 认为机密的信息。供应商应知道该义务不只适用于技术信息、设计和行销,也包括 任何 Wal-Mart 认为机密的商业信息。任何尚未准备公开的信息应被视为商业秘密,不可透 露。在此协议终止时,无论任何原因,供应商均应归还供应商所持有或控制下的所有属于 Wal-Mart 的物品以及所有包含 Wal-Mart 商业秘密、机密信息、知识、数据或 技术信息。
8. WAL-MART 礼品与馈赠政策
    Wal-Mart 百货集团对礼品与馈赠有非常严格的规定,内容包括禁止一切索取、提供或接受任何礼品、馈赠、任何形式的“贿赂”或方便费作为与 Wal-Mart 开展业务的条件; 或作为表达谢意的形式,或试图获得好处;或以低于公司的标准接受某种货物或服务。Wal-Mart 的原则是只运送和收取同意的总数量。
    任何供应商、工厂或制造商,如果违反该政策而提供或接受任何形式的礼品或馈赠, 给/ 来自任何 Wal-Mart 百货集团的员工、雇员、代理商或分公司的供应商、工厂或制造商,将丧失现有和未来的业务,不管该礼品或馈赠是否已被接受。另外,违反该政策的供应商、工厂或制造商,将会被报告到供应商各自隶属的司法管辖区之相关政府当局。
    没有呈报这类信息的供应商、贸易商或工厂将受到严重的制裁行动,这些行动包括但不限于所有现有和未来的业务关系的终止和金钱上的损失。
    一份当地语言版的“供应商标准”海报应张贴在生产 Wal-Mart 百货集团产品的各制造部门员工皆能看得到的地方。 任何人员,如果知道有供应商或 Wal-Mart 员工违反上述任何标准,应打电话到:1- 800-WM-ETHIC (1-800-963-8442) (美国之外的其它国家,请先拨 AT&T 的美国直拨号码) 或写信到: Wal-Mart Stores, Inc., Business Ethics Committee( Wal-Mart 百货集团商业道德委员会),地址:702 SW 8th St., Bentonville, AR, U.S.A. 邮政编码:72716-0215 。
二、沃尔玛验厂准备工作清单
1. 机构信息 公司营业执照(复印件3份)     
2. 公司厂区平面图      
3. 公司组织机构图      
4. 基本厂规厂纪(如安全管理制度)     
5. 各类证书(如CEROHS等)      
6. 验厂须知 沃尔玛最新的《道德标准流程》张贴到位     
7. 符合沃尔玛要求的最新的《出货须知》     
8. 验厂宣传(板报、动员会组织)     
9. 验厂一般记录 生产记录(订单、生产跟进记录、个人日报表)     
10. 财务记录避让      
11. 仓库管理记录      
12. 检验记录      
13. 采购记录(协议、订单)      
14. 出货记录(协议、相关改进)      
15. 历次验厂结果记录整理      
16. 销售订单记录      
17. 安全福利 安全卫生健康培训记录(特别是爱滋病、职业病防治)     
18. 消防演习(含记录、照片)      
19. 设备维护与安全(含相关记录)     
20. 电器设备安全(含相关记录)      
21. 安全生产检查记录(每月1次)      
22. 宿舍住宿人员名单(含入住时间)     
23. 住厂人员暂住证复印件、办理记录     
24. 吸烟室、洗眼池(含定期检查记录)     
25. 厂房建筑结构安全合格证明      
26. 厂房施工记录      
27. 厂房消防安全平面图      
28. 厂房消防安全检查记录      
29. 机器安全操作培训记录      
30. 紧急逃生图(疏散图)      
31. 紧急逃生培训      
32. 门卫、门禁管理办法(含监控)、管理记录(特别是会议记录)     
33. 消防安全、财产安全检查资料      
34. 各地应急灯配置和配置示意图、宿舍信道畅通     
35. 生产车间大门开启、车间安全通道畅通     
36. 应急处理的急救程序、急救设备、急救药品添置     
37. 急救培训      
38. 未成年工每半年体检、易发职业病人员体检     
39. EHS委员会(组织结构、人员组成、章程、工作程序、例会记录)     
40. 特殊设备许可证明      
41. MSDS(含张贴到现场)      
42. 危险物库存清单/废弃物库存清单      
43. 耳塞配备、眼镜配备      
44. 工作服、工作鞋(含管理办法制订、发放记录)     
45. 各处厕所及浴室的标识、数量、位置图示     
46. 垃圾桶和垃圾点的分布图示      
47. 配备垃圾桶,确保垃圾分类      
48. 工作卡的配齐与管理      
49. 车辆管理      
50. 宿舍男女分区、宿舍做饭的回避     
51. 禁烟、防火等安全标志的检查与配备     
52. 工伤管理办法、工伤监控档案、记录     
53. 环境卫生 车间卫生、5S现场管理      
54. 宿舍卫生      
55. 厂区公共卫生      
56. 废物(焚烧许可)处理记录      
57. 宿舍纪律规定、宿舍卫生检查记录     
58. 食堂卫生许可证、人员健康证      
59. 食堂菜谱、食堂餐具消毒卫生检查记录     
60. 公司水质化验、员工饮用水的保证     
61. 废气/废物/废水等的排污许可证      
62. 环境卫生管理办法、卫生区划分示意图     
63. 工会 工会代表选举程序(强调人权)     
64. 工会职责      
65. 工会组织会议记录      
66. 工会会员名单      
67. 工会活动记录      
68. 合理化建议(建议渠道、建议箱)     
69. 其它 检查当天到厂人员的统计     
70. 厂外仓库      
71. 检查当天安全保卫工作布置(准备访客证、通知传递信息)     
72. 检查当天生产工作布置(通知传递信息)     
73. 检查当天抽查人员的跟踪(通知传递信息)     
74. 沃尔玛工作配合奖惩      
75. 外发分包      
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