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企业文化培训

    企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。企业文化是企业持续发展的灵魂,21世纪企业间竞争在很大程度上取决于“文化力”的较量,正如孙子兵法所说:上下同欲者胜。企业文化是无形与有形的结合,有形在于企业文化通过企业的各种规章制度、行为方式、标识等方面表现出来;无形在于企业文化能够起到规章制度、物质激励等有形的管理起不到的作用。通过企业文化的建设使企业文化成为员工与企业之间形成一个紧密的心理契约,从而有效地调动人的自觉性和积极性、主动性和创造性。

一、企业文化咨询服务内容
1、企业文化调研及诊断
    通过深度访谈、问卷调查、企业文化测评及行业资料分析等工作方式收集相关信息,分析诊断企业现存的企业文化内涵,找出影响企业文化建设的关键要素,具体包括以下几方面:
  ·企业文化与经营业绩相关性诊断
  ·企业文化的定性及定量分析
  ·企业战略与文化匹配调查
  ·核心竞争力分析
  ·组织气氛调查、凝聚力调查、员工满意度调查、领导行为调查(PM测量)
  ·企业亚文化诊断
  ·组织行为关键点诊断
  ·文化个性建模
2、企业文化梳理及企业文化手册编制
    为企业提供企业文化理念提炼、企业行为规范、制度、CIS设计等各个层面建设的企业文化全程咨询服务,协助企业实现理念制度化、行为规范化等。帮助企业进行企业文化的明晰和梳理,系统地构建企业文化手册,为企业的长远发展奠定深厚的文化基础。具体内容包括:
  ·企业文化体系清晰化解读及定位
  ·企业文化手册规划
  ·企业文化手册设计(企业愿景、使命、核心价值观、经营哲学、企业精神、员工行为规范等)
  ·企业形象识别系统 CIS设计
3、企业文化辅助实施
    协助企业进行企业文化发展的长远规划,并通过宣贯培训辅助企业文化的实施,具体内容包括:
  ·企业文化发展规划与辅导
  ·文化转型、提升与变革的规划与辅导
  ·文化执行的阻力与动力测量
  ·品牌信仰铸造
  ·企业形象识别系统 CIS 的可操作化
  ·协助企业管理层解决组织文化冲突
二、企业文化的常见问题
1、企业文化基本概念混乱。“理念”、“价值观”、 “使命”、“信条”等名词乱套乱用,张冠李戴,名不符实。
2、简单地认为企业文化就是企业形象(CIS),导致企业文化口号化、空洞化。企业文化是一个从企业理念、精神到企业行为与员工行为的企业文化系统建设工程,企业形象(CIS)仅是企业文化的外显部分,如露出海面的一角冰山。
3、在企业文化建设中过分注重员工行为规范,而忽略对企业经营策略行为的统一构建。企业关键经营原则的确立与推行是员工行为规范表象的深层次原因。
4、企业文化缺乏内在逻辑结构与体系。企业文化应该是企业远、中、近期的建设蓝图;从远景到各个实现阶段,从核心使命到行动纲领、到员工行为等方方面面,应该是一个完整的逻辑体系。不少企业文化仅停留于零散的口号和条例上,而且口号与口号之间及内容分类多有互相交叉重复的现象。
5、企业在组织内部缺乏有效的系统性的宣传手段。一些国内企业虽然很重视企业文化,但在如何使企业文化理念真正贯彻落实到各项工作上、转化为员工自觉的行为等方面存在不少问题。企业文化宣贯是一门科学、是一个系统工程。
6、缺乏系统性的企业文化管理。目前国内的一些企业仍然奉行以“管事”为中心的管理体系,而企业文化是以“管心”为中心,因此,有必要增设一套“管心”的管理方法。各级管理干部也要重视与学会这套办法。否则,企业文化仅仅变成了被束之高阁的厚厚手册而已。
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